Меню

Реклама

  • E-mail маркетинг: активизация подписчиков и клиентов

     

    31.12.2011

    Что такое e-mail маркетинг?

    Если у вас есть неплохо продвинутый в поисковых системах (раскрученный в поисковых машинах) ресурс (например, ставки на спорт ), необходимо заняться e-mail рассылками. Это адекватный инструмент для работы с зарегистрировавшимися на сайте клиентами, которым нужно рассылать регулярно новости. Это закрепит успех весьма «недорогими» усилиями.

    Регулярная почтовая рассылка считается эффективным маркетинговым ходом по созданию имиджа компании и по информированию целевой аудитории и партнеров о товарах, услугах, партнерах и мероприятиях.

    Правила активизации e-mail маркетинга

    Как активизировать процесс e-mail рассылок? Что для этого необходимо? Приведем некоторые основные правила.

    1) Неукоснительно выполнять правила бизнес-этикета и поведения в сетях: «добро пожаловать», «спасибо за доверие», «у нас вы сможете получать» и т. д.

    4) Попытаться организовать рассылку, хотя бы по нескольким категориям: например, для тех, у кого в браузере блокируются (по настройкам) графика и остальных.

    5) Сближаться с подписчиками: лояльные отношения, без намека на свое (компании) превосходство, убеждая их в вашей надежности при любом подходящем случае ненавязчиво.

    6) В своих, иногда достаточно назойливых и «хитростных» усилиях «затаскивания» адресата в тело или приложение письма, не переходите границу обмана, несбыточных обещаний, несоответствий тела письма и поля «Subject».

    7) Персонализировать поле письма «от кого» («From»), но без использования популярных а-ля «Аввакум Петрович Серебряный» или «Марфа Петровна Джонсон».

    8) Уникализировать стиль, дизайн и содержание письма: ваше сообщение не должно быть похоже на другие, и это привлечет клиента к его прочтению.

    9) Использовать такой эффективный инструмент, как «Призыв к действию» («Call to action»), который стимулирует читателя к совершению нужного вам действия, например, как минимум заходу на сайт (а там, – «берите его в объятия и провожайте на страницу заказа»), но только после освещения выгод и преимуществ товара (услуги). Никогда не призывайте «в лоб» к нажатию на ссылку (анкоры для чего придуманы?), используйте нейтральные формулировки: «можно узнать подробности», «имеются бесплатные материалы», «находится интересная аналитика» и т. д.

    12) Без согласия клиентов нельзя осуществлять подписки (даже если вы купили базу e-mail адресов).

    13) При работе с массовыми В2С-рынками необходимы призы, скидки и т. д. При работе с В2В-рынками важнее интерес бизнеса (чтобы вас принимала «за своего»).

    14) Используйте опросы, но не длинные и ненавязчиво.

    Эти простые и эффективные на практике правила помогут вам развернуть электронно-почтовый маркетинг.

    Сервисы по рассылке собирают подробную статистику и анализируют ее. Составляют отчеты по рассылкам, которые содержат следующие основные параметры (характеристики) рассылок:

    • число (процент) прочтений рассылок (интересность рассылок);
    • число (процент) переходов на ресурс (полезность рассылок);
    • число (процент) доставки сообщений (актуальность рассылок);
    • число (процент) отказов (качественность рассылок);
    • число (процент) попадания в спам (корректность рассылок).
     



  • На главную